УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ КАЛИФОРНИИ О ПОРЯДКЕ ОБРАЩЕНИЯ С КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

Дата вступления в силу: 1 января 2020 г.

Настоящее уведомление для жителей Калифорнии о порядке обращения с конфиденциальной информацией является дополнением к сведениям компании On Q Financial, Inc., доступным на веб-сайте www.onqfinancial.com. Оно касается всех посетителей сайта, пользователей и других лиц, которые на постоянной основе проживают в штате Калифорния (далее – «клиенты» или «вы»). Компания On Q Financial, Inc. предоставляет это уведомление согласно Закону штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей (CCPA) от 2018 г. и другим применимым законам. Термины используются в данном уведомлении в том же значении, что и в тексте CCPA.

СОБИРАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ

На нашем веб-сайте мы можем собирать данные, которые идентифицируют, описывают, ссылаются на определенного клиента или устройство, связаны или могут быть соотнесены с ним либо по которым с таким пользователем или устройством (прямо или опосредованно) может быть установлена связь (далее – «персональная информация»). С 1 января 2020 года мы можем собирать персональную информацию клиентов. Ее категории перечислены ниже.

 

К персональной информации не относятся:

  • Общедоступные сведения (из документации государственных учреждений)
  • Обезличенные или совокупные данные клиентов
  • Сведения, на которые не распространяется действие Закона CCPA, в частности:
    • медицинская информация и сведения о состоянии здоровья согласно Закону о преемственности и подотчетности медицинского страхования от 1996 года (HIPAA) и Закону штата Калифорния об обеспечении конфиденциальности медицинской информации (CMIA) и данные клинических исследований;
    • персональные данные, использование которых регулируется определенными отраслевыми законами о соблюдении конфиденциальности, в частности Законом о точной отчетности по кредитам (FCRA), Законом Грэмма – Лича – Блайли (GLBA) или Законом штата Калифорнии о конфиденциальности финансовой информации (FIPA) и Законом о конфиденциальности данных водителей от 1994 года.

Компания On Q Financial, Inc. получает персональные данные, относящиеся к перечисленным выше категориям, из следующих источников:

  • напрямую от вас или из заполненных вами форм, или в результате покупки продуктов либо услуг, или на основании
  • документов, которые вы предоставляете для получения кредита;
  • косвенным образом, в частности, отслеживая действия на нашем веб-сайте;
  • из записей и копий обращений к нам, включая адреса электронной почты;
  • на основании ответов на опрос, который вас могут попросить пройти в исследовательских целях;
  • от сторонних бизнес-партнеров, например, из социальных, рекламных сетей и от поставщиков услуг по аналитике.

Использование персональной информации

Персональная информация нужна для предоставления услуг, включая обслуживание и хранение учетных записей, поддержки клиентов, обработки и выполнения заказов, проведения транзакций, подтверждения данных клиентов, обработки платежей, финансирования, рекламных и маркетинговых услуг, мониторинга пользовательской активности на веб-сайте. Даже если мы не сохраняем информацию, она передается на серверы, где хранится в течение промежутка времени, необходимого для ее обработки.

Также мы используем переданную вами информацию, в частности персональную, чтобы:

  • ознакомлять вас с нашими продуктами и услугами;
  • передавать в ответ на ваш запрос сведения о продуктах и услугах;
  • реализовывать иные цели, для которых вы предоставляете такую информацию;
  • отправлять вам уведомления об учетной записи;
  • выполнять наши обязательства и осуществлять свои права на основании заключенных с вами договоров, включая выставление счетов и сборы;
  • достигать иных целей с вашего согласия.

Компания On Q Financial может использовать персональную информацию для таких бизнес-целей:

  • Работа с вашим обращением, в связи с которым предоставлена информация (Например, это может быть запрос об ипотечном кредите; мы ответим на него, используя вашу персональную информацию. Мы можем сохранить такие данные, чтобы в дальнейшем сообщать о новых продуктах или услугах.)
  • Создание, поддержка и обеспечение безопасности учетной записи
  • Обработка запроса на получение кредита
  • Подтверждение ваших запросов путем проверки подлинности персональной информации
  • Предоставление ответов на запросы правоохранительных органов в соответствии с законодательными требованиями, судебными предписаниями или постановлениями правительственных органов
  • Исследовательская деятельность и анализ для оптимизации веб-сайта и мобильного приложения
  • Оценка и анализ продаж или передачи активов On Q Financial, в частности портфолио услуг

Передача персональной информации

On Q Financial раскрывает персональную информацию третьим сторонам в рамках своей бизнес-деятельности. Мы предоставляем персональную информацию следующим сторонним лицам:

  • поставщика услуг;
  • третьим сторонам, с которыми сотрудничаем для предоставления вариантов кредитования и услуг;
  • агрегаторам данных.

Продажа персональной информации

С даты вступления в силу Закона CCPA (1 января 2020 г.) компания On Q Financial не занимается продажей персональной информации.

Право жителей Калифорнии на соблюдение конфиденциальности данных

Если вы проживаете в Калифорнии, то имеете право:

  1. Подать запрос о предоставлении вам на безвозмездной основе следующей информации за 12 месяцев, предшествующих такому запросу:
    1. категории собираемой нами персональной информации;
    2. категории источников, из которых мы получаем вашу персональную информацию;
    3. цель сбора вашей персональной информации;
    4. категории третьих сторон, которым мы раскрываем вашу персональную информацию, категории переданной персональной информации и цель ее предоставления;
    5. определенные части вашей персональной информации.
  2. Подать запрос на удаление персональной информации, если Законом CCPA не предусмотрено исключение.
  3. Не подвергаться незаконной дискриминации в связи с использованием прав, предоставленных вам согласно Закону CCPA.

Мы подтвердим получение запроса и после верификации вашей личности сообщим срок, в течение которого он будет рассмотрен. Запросы в отношении определенной персональной информации требуют предоставления дополнительных сведений для подтверждения вашей личности.

Если вы оформляете запрос по поручению другого лица, мы можем потребовать документ, подтверждающий предоставление вам таких полномочий, или напрямую верифицировать личность человека, от имени которого вы подаете запрос.

В некоторых случаях мы не сможем удовлетворить ваш запрос, в частности, если ваша личность не будет подтверждена или если мы не сможем удостовериться, что вы имеете право на такие действия по поручению другого лица. Также запрос не будет рассмотрен, если к нему применяются исключения, например, раскрытие вашей персональной информации негативно отразится на правах и свободах другого клиента или к вашей персональной информации не применяются права на доступ и удаление, предусмотренные Законом CCPA.

Мы сообщим вам о невозможности удовлетворения запроса. Мы не предоставляем номера социального страхования, номера водительских удостоверений или идентификационные номера, выданные государственными учреждениями, номера финансовых счетов, пароли к учетным записям, секретные вопросы и ответы на них, а также иную информацию, если такое раскрытие может привести к несанкционированному доступу и последующей краже личных данных, мошенническим действиям либо возникновению неоправданного риска для сетевой безопасности данных и систем.

Согласно положениям CCPA, решения по всем подтвержденным запросам принимаются в течение 45 дней. Если потребуется продлить этот срок еще на 45 дней, мы объясним вам причину такой задержки.

Как воспользоваться своими правами:

Заполните онлайн-форму запроса касательно персональной информации по этой ссылке, и отправьте ее по электронной почте либо распечатайте файл и отправьте по адресу:

On Q Financial, Inc.
Compliance
615 S. River Dr. #170
Tempe, AZ 85281

Адрес электронной почты:
Complianceprivacy@onqfinancial.com

Если у вас возникли вопросы касательно CCPA, позвоните по бесплатному номеру 877-957-3317 и оставьте сообщение для отдела по вопросам соблюдения конфиденциальности данных.